ลักษณะ ประเภท แนวคิดพื้นฐานของการวิจัยทางสังคมศาสตร์ ระเบียบวิธีวิจัยและกระบวนการวิจัย ปฏิบัติการวิจัยทางนิเทศศาสตร์